Ochrana osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů na platformě Ebookovna.cz v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Účinnost od: [DATUM ÚČINNOSTI]

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je [NÁZEV SPOLEČNOSTI], IČO: [IČO], se sídlem [SÍDLO] (dále jen „Správce").

Kontaktní údaje Správce: e-mail [EMAIL], telefon [TELEFON].

Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO): [EMAIL DPO].

2. Účely zpracování osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje pro následující účely:

  • Plnění smlouvy — zpracování objednávek, dodání digitálního obsahu, správa uživatelského účtu, komunikace se zákazníkem ohledně objednávky.
  • Fakturace a účetnictví — vystavování daňových dokladů, vedení účetní evidence dle právních předpisů (zákon o účetnictví, zákon o DPH).
  • Výplaty autorům — zpracování fakturačních a bankovních údajů autorů za účelem výplaty provizí.
  • Marketing — zasílání obchodních sdělení (newsletter, informace o novinkách) pouze se souhlasem subjektu údajů.
  • Oprávněný zájem — ochrana práv Správce, prevence podvodů, zlepšování služeb, řešení reklamací.

3. Právní základ zpracování

  • Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — plnění smlouvy (zpracování objednávek, správa účtů, dodání obsahu).
  • Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR — splnění právní povinnosti (účetnictví, daňové povinnosti).
  • Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — oprávněný zájem Správce (ochrana práv, prevence podvodů).
  • Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR — souhlas subjektu údajů (marketing, newsletter).

4. Rozsah zpracovávaných údajů

Zákazníci: jméno, e-mailová adresa, historie objednávek, platební údaje (zpracovává Stripe, Správce nemá přístup k číslům karet).

Autoři: jméno, e-mailová adresa, fakturační údaje (IČO, DIČ, adresa sídla), číslo bankovního účtu, údaje o prodejích.

5. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Správce předává osobní údaje následujícím zpracovatelům, kteří je zpracovávají na základě smlouvy o zpracování osobních údajů:

  • Supabase Inc. — databázové služby, uložení uživatelských dat a obsahu.
  • Stripe, Inc. — zpracování plateb, správa platebních údajů.
  • Brevo (Sendinblue) — rozesílání transakčních a marketingových e-mailů.
  • Vercel Inc. — hosting webové aplikace, serverové zpracování požadavků.

Všichni zpracovatelé jsou vázáni smluvně k dodržování GDPR a zajišťují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.

6. Předávání údajů do třetích zemí

Někteří zpracovatelé (Supabase, Stripe, Vercel) mohou zpracovávat údaje v USA. Předávání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek dle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR.

7. Doba uchovávání údajů

  • Objednávky a faktury: 10 let od uskutečnění transakce (zákonná povinnost dle zákona o účetnictví a DPH).
  • Uživatelské profily: po dobu trvání uživatelského účtu, resp. do požadavku na výmaz.
  • Marketing (souhlas): do odvolání souhlasu.
  • Logy a analytika: max. 26 měsíců.

8. Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup (čl. 15 GDPR) — právo získat informace o tom, zda a jaké údaje o Vás zpracováváme.
  • Právo na opravu (čl. 16 GDPR) — právo na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.
  • Právo na výmaz (čl. 17 GDPR) — právo požadovat smazání údajů, pokud nejsou potřebné pro plnění smlouvy nebo právní povinnosti.
  • Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR).
  • Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR) — právo získat své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
  • Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR) — zejména proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
  • Právo odvolat souhlas — kdykoliv, bez vlivu na zákonnost dřívějšího zpracování.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese [EMAIL] nebo [EMAIL DPO].

9. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů porušuje nařízení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz

10. Závěrečná ustanovení

Správce si vyhrazuje právo tyto Zásady aktualizovat. O změnách bude uživatele informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na platformě.

Tyto Zásady nabývají účinnosti dnem [DATUM ÚČINNOSTI].