Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je VEMEDIA Hub s.r.o., IČO: 21004544, se sídlem náměstí Přátelství 1518/2, Hostivař, 102 00 Praha, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 394816 (dále jen „Správce“).

Kontaktní údaje Správce: e-mail podpora@ebookovna.cz, telefon +420 775 882 388.

Správce zpracovává osobní údaje pro následující účely:

• Plnění smlouvy – zpracování objednávek, dodání digitálního obsahu, správa uživatelského účtu, komunikace se zákazníkem ohledně objednávky.

• Fakturace a účetnictví – vystavování daňových dokladů, vedení účetní evidence dle právních předpisů.

• Výplaty autorům – zpracování fakturačních a bankovních údajů autorů za účelem výplaty provizí.

• Marketing – zasílání obchodních sdělení pouze se souhlasem subjektu údajů.

• Oprávněný zájem – ochrana práv Správce, prevence podvodů, zlepšování služeb, řešení reklamací.

• Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy (účely: zpracování objednávek, dodání obsahu, správa účtu, výplaty autorům).

• Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti (účely: fakturace a účetnictví).

• Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem Správce (účely: ochrana práv Správce, prevence podvodů, zlepšování služeb, řešení reklamací).

• Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas subjektu údajů (účel: marketing).

Zákazníci: jméno, e-mailová adresa, historie objednávek, platební údaje (zpracovává Stripe, Správce nemá přístup k číslům karet).

Autoři: jméno, e-mailová adresa, fakturační údaje (IČO, DIČ, adresa sídla), číslo bankovního účtu, údaje o prodejích.

Poskytnutí osobních údajů uvedených výše je nutným předpokladem pro uzavření smlouvy a poskytnutí služeb Platformy. Bez poskytnutí těchto údajů není možné vytvořit uživatelský účet, zpracovat objednávku ani vyplatit provizi Autorovi.

Správce předává osobní údaje následujícím zpracovatelům:

• Supabase Inc. – databázové služby, uložení uživatelských dat a obsahu.

• Stripe, Inc. – zpracování plateb, správa platebních údajů.

• Brevo (Sendinblue) – rozesílání transakčních a marketingových e-mailů.

• Vercel Inc. – hosting webové aplikace, serverové zpracování požadavků.

Všichni zpracovatelé jsou vázáni smluvně k dodržování GDPR a zajišťují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.

Někteří zpracovatelé (Supabase, Stripe, Vercel) mohou zpracovávat údaje v USA. Předávání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (Data Privacy Framework), případně na základě standardních smluvních doložek dle GDPR, pokud konkrétní zpracovatel není v rámci Data Privacy Framework certifikován. Aktuální status certifikace jednotlivých zpracovatelů Správce průběžně ověřuje.

• Objednávky a faktury: 10 let od uskutečnění transakce.

• Uživatelské profily: po dobu trvání uživatelského účtu, resp. do požadavku na výmaz.

• Marketing: do odvolání souhlasu.

• Logy a analytika: max. 26 měsíců.

Správce neprovádí automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznést námitku a odvolat souhlas se zpracováním, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese podpora@ebookovna.cz. Na žádost týkající se výkonu výše uvedených práv zareaguje Správce bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce od jejího obdržení; tuto lhůtu lze v odůvodněných případech prodloužit o další 2 měsíce.

Pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů porušuje nařízení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Správce si vyhrazuje právo tyto Zásady aktualizovat. O změnách bude uživatele informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na platformě.

Tyto Zásady nabývají účinnosti dnem 9. 6. 2026.