Ochrana osobních údajů
Zásady zpracování osobních údajů na platformě Ebookovna.cz v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
Účinnost od: [DATUM ÚČINNOSTI]
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je [NÁZEV SPOLEČNOSTI], IČO: [IČO], se sídlem [SÍDLO] (dále jen „Správce").
Kontaktní údaje Správce: e-mail [EMAIL], telefon [TELEFON].
Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO): [EMAIL DPO].
2. Účely zpracování osobních údajů
Správce zpracovává osobní údaje pro následující účely:
- Plnění smlouvy — zpracování objednávek, dodání digitálního obsahu, správa uživatelského účtu, komunikace se zákazníkem ohledně objednávky.
- Fakturace a účetnictví — vystavování daňových dokladů, vedení účetní evidence dle právních předpisů (zákon o účetnictví, zákon o DPH).
- Výplaty autorům — zpracování fakturačních a bankovních údajů autorů za účelem výplaty provizí.
- Marketing — zasílání obchodních sdělení (newsletter, informace o novinkách) pouze se souhlasem subjektu údajů.
- Oprávněný zájem — ochrana práv Správce, prevence podvodů, zlepšování služeb, řešení reklamací.
3. Právní základ zpracování
- Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — plnění smlouvy (zpracování objednávek, správa účtů, dodání obsahu).
- Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR — splnění právní povinnosti (účetnictví, daňové povinnosti).
- Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — oprávněný zájem Správce (ochrana práv, prevence podvodů).
- Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR — souhlas subjektu údajů (marketing, newsletter).
4. Rozsah zpracovávaných údajů
Zákazníci: jméno, e-mailová adresa, historie objednávek, platební údaje (zpracovává Stripe, Správce nemá přístup k číslům karet).
Autoři: jméno, e-mailová adresa, fakturační údaje (IČO, DIČ, adresa sídla), číslo bankovního účtu, údaje o prodejích.
5. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů
Správce předává osobní údaje následujícím zpracovatelům, kteří je zpracovávají na základě smlouvy o zpracování osobních údajů:
- Supabase Inc. — databázové služby, uložení uživatelských dat a obsahu.
- Stripe, Inc. — zpracování plateb, správa platebních údajů.
- Brevo (Sendinblue) — rozesílání transakčních a marketingových e-mailů.
- Vercel Inc. — hosting webové aplikace, serverové zpracování požadavků.
Všichni zpracovatelé jsou vázáni smluvně k dodržování GDPR a zajišťují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.
6. Předávání údajů do třetích zemí
Někteří zpracovatelé (Supabase, Stripe, Vercel) mohou zpracovávat údaje v USA. Předávání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek dle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR.
7. Doba uchovávání údajů
- Objednávky a faktury: 10 let od uskutečnění transakce (zákonná povinnost dle zákona o účetnictví a DPH).
- Uživatelské profily: po dobu trvání uživatelského účtu, resp. do požadavku na výmaz.
- Marketing (souhlas): do odvolání souhlasu.
- Logy a analytika: max. 26 měsíců.
8. Práva subjektů údajů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup (čl. 15 GDPR) — právo získat informace o tom, zda a jaké údaje o Vás zpracováváme.
- Právo na opravu (čl. 16 GDPR) — právo na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.
- Právo na výmaz (čl. 17 GDPR) — právo požadovat smazání údajů, pokud nejsou potřebné pro plnění smlouvy nebo právní povinnosti.
- Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR).
- Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR) — právo získat své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR) — zejména proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
- Právo odvolat souhlas — kdykoliv, bez vlivu na zákonnost dřívějšího zpracování.
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese [EMAIL] nebo [EMAIL DPO].
9. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů porušuje nařízení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz
10. Závěrečná ustanovení
Správce si vyhrazuje právo tyto Zásady aktualizovat. O změnách bude uživatele informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na platformě.
Tyto Zásady nabývají účinnosti dnem [DATUM ÚČINNOSTI].