Všeobecné obchodní podmínky

1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem platformy Ebookovna.cz a jejími uživateli (zákazníky a autory).

1.2. Provozovatelem platformy Ebookovna.cz je VEMEDIA Hub s.r.o., IČO: 21004544, se sídlem náměstí Přátelství 1518/2, Hostivař, 102 00 Praha, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 394816 (dále jen „Provozovatel“).

1.3. Kontaktní údaje Provozovatele: e-mail podpora@ebookovna.cz, telefon +420 775 882 388.

1.4. Platforma Ebookovna.cz je internetový marketplace sloužící ke zprostředkování prodeje digitálního obsahu – elektronických knih (e-booků) – mezi autory a zákazníky.

1.5. Provozovatel není prodejcem e-booků. Provozovatel vystupuje jako zprostředkovatel obchodu mezi autorem (prodávajícím) a zákazníkem (kupujícím).

2.1. Zákazník – fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím platformy nakupuje e-booky.

2.2. Autor – fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím platformy nabízí k prodeji vlastní e-booky.

2.3. E-book – digitální obsah v elektronické podobě (formáty PDF, EPUB apod.), nabízený k prodeji na platformě.

2.4. Platforma – webová aplikace Ebookovna.cz provozovaná na adrese https://ebookovna.cz.

2.5. Uživatelský účet – účet vytvořený registrací na platformě, rozlišujeme účet zákazníka a účet autora.

2a.1. Platforma Ebookovna.cz je online tržištěm ve smyslu § 2 odst. 1 písm. zc) zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Provozovatel tak umožňuje uzavření kupní smlouvy na e-book přímo mezi Autorem a Zákazníkem; Provozovatel sám není prodávajícím a stranou kupní smlouvy na e-book se nestává.

2a.2. Každý Autor je při registraci povinen prohlásit, zda při nabízení e-booků na Platformě vystupuje jako podnikatel, nebo jako osoba, která podnikatelem není. Toto prohlášení Autora zobrazuje Provozovatel u nabídky každého e-booku, a to ještě před dokončením objednávky.

2a.3. Provozovatel prohlášení Autora o jeho podnikatelském, nebo nepodnikatelském postavení neověřuje a odpovídá pouze za to, že informaci poskytnutou Autorem Zákazníkovi řádně zobrazí. Za pravdivost prohlášení odpovídá Autor.

2a.4. Pokud Autor vystupuje jako podnikatel, vztahují se na kupní smlouvu mezi Autorem a Zákazníkem práva vyplývající z právních předpisů na ochranu spotřebitele, zejména právo z vadného plnění dle občanského zákoníku.

2a.5. Pokud Autor podnikatelem není, práva vyplývající z právních předpisů na ochranu spotřebitele se na kupní smlouvu mezi Autorem a Zákazníkem nevztahují. Zákazník o tom bude v takovém případě výslovně upozorněn u nabídky e-booku před dokončením objednávky.

2a.6. Rozdělení odpovědnosti za plnění kupní smlouvy je následující: za obsah, kvalitu a soulad e-booku s popisem odpovídá Autor. Provozovatel odpovídá za zpřístupnění zaplaceného e-booku ke stažení, za fungování platebního procesu a za doručení daňového dokladu. Reklamace týkající se obsahu e-booku vyřizuje Provozovatel jménem Autora postupem dle Reklamačního řádu; reklamace nad rámec tohoto postupu Zákazník uplatňuje přímo u Autora, jehož kontaktní údaje Provozovatel na žádost Zákazníkovi poskytne.

2a.7. Nabídky e-booků jsou v katalogu a ve vyhledávání řazeny podle relevance vůči zvolené kategorii nebo vyhledávanému dotazu a podle kvality e-booku (zejména hodnocení Zákazníky). Umístění nabídky v pořadí není ovlivněno platbou Autora Provozovateli ani výší sjednané provize.

3.1. Pro nákup e-booků je vyžadována registrace uživatelského účtu zákazníka. Registrace je bezplatná.

3.2. Autor se registruje prostřednictvím autorského portálu. Při registraci je autor povinen uvést pravdivé identifikační a fakturační údaje, včetně prohlášení dle čl. 2a.2 těchto VOP.

3.3. Uživatel je povinen chránit přístupové údaje ke svému účtu a nesdílet je s třetími osobami. Za veškeré aktivity provedené pod uživatelským účtem odpovídá jeho vlastník.

3.4. Provozovatel si vyhrazuje právo zablokovat nebo zrušit uživatelský účet v případě porušení těchto VOP.

4.1. Zákazník provede objednávku e-booku kliknutím na tlačítko „Koupit“ na stránce daného e-booku. Zákazník je před dokončením objednávky informován o celkové ceně včetně DPH.

4.2. Platba probíhá prostřednictvím platební brány Stripe. Akceptované platební metody: platební karty (Visa, Mastercard), Apple Pay a Google Pay.

4.3. Kupní smlouva mezi autorem a zákazníkem je uzavřena okamžikem úspěšného provedení platby.

4.4. Veškeré ceny e-booků jsou uvedeny včetně DPH.

4.5. Po úspěšné platbě je zákazníkovi automaticky zaslán daňový doklad (faktura) na e-mailovou adresu uvedenou při registraci.

5.1. E-book je zákazníkovi zpřístupněn okamžitě po úspěšném provedení platby, a to formou odkazu ke stažení v uživatelském účtu a na potvrzovací stránce.

5.2. Odkaz ke stažení je platný po dobu 30 dní od zakoupení, s limitem 5 stažení.

5.3. Za doručení se považuje okamžik zpřístupnění odkazu ke stažení zákazníkovi.

6.1. Zákazník bere na vědomí, že dle § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, nemá právo odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

6.2. Zákazník před dokončením objednávky uděluje výslovný souhlas se zpřístupněním digitálního obsahu ihned po zaplacení a potvrzuje, že byl poučen o ztrátě práva na odstoupení od smlouvy.

6.3. V případě technické vady zakoupeného e-booku (poškozený soubor, chybějící obsah) se zákazník může obrátit na podporu dle Reklamačního řádu.

7.1. Autor prohlašuje a zaručuje, že je oprávněným držitelem autorských práv ke všem e-bookům, které na platformě nabízí, nebo disponuje příslušným oprávněním k jejich šíření.

7.2. Autor odpovídá za obsah svých e-booků. Autor nesmí nabízet obsah, který porušuje autorská práva třetích osob, je v rozporu se zákonem nebo dobrými mravy.

7.3. Autor uděluje Provozovateli nevýhradní licenci k prezentaci e-booku na platformě (zobrazení obálky, popisu, ukázky) za účelem zprostředkování prodeje.

7.4. Autor stanovuje prodejní cenu e-booku. Provozovatel může doporučit úpravu ceny, avšak konečné rozhodnutí je na autorovi.

7.5. Autor je povinen poskytnout e-book v požadovaném formátu a kvalitě. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout publikaci e-booku, který nesplňuje kvalitativní standardy platformy.

8.1. Provozovatel si za zprostředkování prodeje účtuje provizi ve výši 10 % z prodejní ceny e-booku (bez DPH). Nad rámec provize jsou z výtěžku odečteny poplatky platební brány Stripe.

8.2. Výplaty autorům probíhají v měsíčním cyklu, vždy za předchozí kalendářní měsíc, do 15. dne následujícího měsíce.

8.3. Minimální částka pro výplatu je 500 Kč. Pokud autor v daném měsíci nedosáhne minimální částky, převádí se zůstatek do dalšího období.

8.4. Výplata probíhá bankovním převodem na účet uvedený autorem v autorském portálu.

8.5. Autor je povinen zajistit správnost svých fakturačních údajů. Provozovatel neodpovídá za prodlení způsobené nesprávnými údaji.

9.1. Autor může ukončit spolupráci s platformou písemnou výpovědí zaslanou na e-mail podpora@ebookovna.cz. Výpovědní lhůta činí 1 měsíc a počíná běžet od prvního dne měsíce následujícího po doručení výpovědi.

9.2. 9.2. Provozovatel může spolupráci s Autorem ukončit stejným způsobem, tedy písemnou výpovědí zaslanou na kontaktní e-mail Autora uvedený v autorském portálu, s výpovědní lhůtou 1 měsíc, která počíná běžet od prvního dne měsíce následujícího po doručení výpovědi.

9.3. Po ukončení spolupráce budou e-booky autora staženy z nabídky. Již zakoupené e-booky zůstávají zákazníkům nadále přístupné.

9.4. Provozovatel vyplatí autorovi veškeré nevyplacené prostředky do 30 dnů od ukončení spolupráce.

10.1. Reklamace digitálního obsahu se řídí Reklamačním řádem, který je nedílnou součástí těchto VOP a je dostupný na stránce /reklamacni-rad.

10.2. Zákazník je oprávněn reklamovat technické vady e-booku (poškozený soubor, chybějící stránky, nečitelný obsah). Subjektivní nespokojenost s obsahem e-booku není důvodem k reklamaci.

11.1. Provozovatel neodpovídá za obsah e-booků nabízených autory na platformě. Plnou odpovědnost za obsah nese autor.

11.2. Provozovatel neodpovídá za škody způsobené výpadky platformy, technickými problémy třetích stran (platební brána, hosting) nebo vyšší mocí.

11.3. Provozovatel vynaloží přiměřené úsilí k zajištění nepřetržité dostupnosti platformy, avšak nezaručuje 100% dostupnost. Vyšší mocí se pro účely těchto VOP rozumí mimořádná, nepředvídatelná a nepřekonatelná překážka vzniklá nezávisle na vůli Provozovatele, zejména přírodní katastrofa, válečný konflikt, rozsáhlý kybernetický útok, dlouhodobý výpadek dodávky elektřiny nebo internetového připojení, či zásah orgánu veřejné moci, která Provozovateli brání plnit povinnosti dle těchto VOP. Po dobu trvání vyšší moci není Provozovatel v prodlení s plněním svých povinností.

12.1. Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na stránce /ochrana-osobnich-udaju.

13.1. Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

13.2. V případě, že se jakékoliv ustanovení těchto VOP ukáže jako neplatné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

13.3. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně měnit. O změnách bude uživatele informovat e-mailem a/nebo oznámením na platformě nejméně 14 dní před účinností změn.

13.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

13.5. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 9. 6. 2026.